مهارة التعامل مع الأزمات
مهارة التعامل مع الأزمات
الأزمة حث طارئ قل أن تخلوا الأيام شخص منه , فكيف يتعامل الواحد مع أي أزمة طارئ :
أولا : تحقق من حقيقة الأزمة
- اسأل نفسك هل هذا الحدث أزمة بالفعل , أم العقل أوصلنا إلى أن نحكم بوجود أزمة .
- قد يحصل بينك و بين عزيز عليك خلاف, فتصور بمخيلتك أنها أصبحت أزة لا يمكن حلها في حين أنها عند الطرف الآخر لا تعتدوا أن كانت نقطة خلاف و انتهت , لذا تأكد من وجود أزمة .
- فإن كانت أزمة فحدد الآثار التي ستترتب على عدم حلها .
ثانيا : تصرف بسرعة
- ذكر صاحب الرحيق المختوم رحمه الله في غزوة بني المصطلق خبر زيد بن أرقم الذي أخر الرسول الله صلى الله عليه وسلم بقول زعيم النفاق عبد الله بن أبي بن سلول بان يخرج الأعز منها الأذل , قال : فأخبر زيد بن أرقم عمه الخبر , فأخبر عمه رسول الله صلى الله عليه وسلم و عنده عمر , فقال عمر : مر عباد بن بشر فليقتله فقال : فكيف يا عمر إذا تحدث الناس أن محمد يقتل أصحابه ؟لا ولن إذا بالرحيل و ذلك في ساعة لم يكن يرتحل فيها فرتحل الناس .
ثالثا راجع قراراتك
- استعرض دائما خيارات الحل أمامك و استشر ثم اتخذ قرار الحل و لا تتردد.
- قيم حلول الأزمة دائما
- تذكر أن حل اليوم قد لا يصلح حلا للغد فقيم كل أزمة بحسب ملابستها شخصا و زمانا و مكانا .
- استعن بالله أولا و أخيرا.
- و أخيرا .. واجه الأزمة بحكمة و حزم .
بقلم : م. صالح عبد الرب الهياشي
Share:
Comments
No comment given.
Add a comment
More discussions
- BAHASA INDONESIA TERM Words
- What does "less intelligent means?"
- study language
- How is Australia viewed by the average Chinese person?
- Quel est votre film préféré?
- Help me, Please!
- هل أنت تريد أو لاتريد؟
- 请大家猜个谜语（Please guess a riddle）
- I am Chinese, I want to ask that, is psychological education be taken seriously in your country???
- Are the 6 official UN languages truly official??