中国人和外国人做生意的一个元素:中间人
在中国,人们对与陌生人的所有会议都持有有猜疑和不信任。在企业中,信任是主要的元素。而信任是不能产生在猜疑中,所以只能先建好关系来得到信任。因此,外国人需要中间人来牵出关系。他们必须寻找对方的家属,朋友,亲戚来建立关系。以盼望能得到信任和成功。经过五百多年的内战
(为什么是五百年,中国的历史是五千年,你指的五百年内战是指那一段时期)历史经验证明,中国人习惯(加上习惯感觉更通顺)把生意谈判看成是战争。
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中国商人不喜欢直接说“不”,在 “不”(个人认为将“不”换成“需要拒绝”) 的情况下, 一般他们会换话题(用“岔开话题”会好一些),或者沉默,或问一些没有关系的问题。更是(让)外国人不能了理解的是他们还会说“还不错”,“好好”,“还行”,“还可以”,“看看”, “研究研究”。今天的中国商业社会,流行一句话“没问题”就是“有问题”。当然有一些商人以语调,面部表情和身体语言来表示“不”。这样的情况下,没有中间人的帮忙,外国人是不可能有效的与中国人建立起生意关系。
大体上说来, 在谈判中, 一般中国人喜欢给对方一个威胁暗示,创造印象好像他们已经有了别的同样的对象正在谈判中。西方人觉得这是‘两手准备’是不太好的行为。