la mia lettera

La mia lettera.

Buongiorno a tutti! Ho scritto la lettera alla mia amica e vorrei sapere se ci sono degli errori... Grazie per la Vostra attenzione. :)
"Ciao,
Stamattina ho trovato il mio biglietto sul sito internet nella sezione delle mie prenotazioni... Il biglietto e' indicato come se fosse pagato. Ma difatti il pagamento e' ritornato ieri sera sulla mia carta di credito.

Oggi ho chiamato il responsabile di Air Fly qua a Mosca, mi hanno detto che ci sono stati dei problemi tecnici sul sito di Air Fly perchè lo hanno ricevuto ieri e oggi tante telefonate dai clienti che hanno lo stessa problema....
Ma qua nell'ufficio rappresentanza e' possibile solamente controllare  il mio bigletto se e' valido o cancellato.
Per questo momento e' valido. Ma mi hanno detto che devo chiamare l'ufficio dell' Italia per avere maggiori indicazioni e in che modo devo pagare questo biglietto. Altrimenti senza pagamento il mio biglietto può essere cancellato dal sistema in ogni momento automaticamente....

Ho inviato un e-mail in lingua inglese e oggi nell'ufficio italiano ma per adesso non c'è stata nessuna risposta.
Penso che sarebbe meglio telefonare ma io non sono sicura del mio italiano ... che possa capire tutto e parlare tutto... :)
E quindi ti vorrei chiedere, per favore se c'e' comodo per te, forse  conviene telefonare all'ufficio italiano? potresti parlare tu? :)
Sono un po' emozionata a pensare che il mio biglietto puo' essere cancellato :)))

Il loro telefono è 00 39 ........ il codice di prenotazione del mio biglietto è ...... La risposta che vorrei sapere - che cosa devo fare per pagare il biglietto? Perchè ora non e' possibile pagare su internet, non c'è questa opzione una volta che il biglietto e' ormai confermato...

Vorrei conoscere il tuo parere su questa cosa... :)
con anticipati ringraziamenti :)
Anna"

la mia lettera

Buongiorno a tutti! Ho scritto una/questa lettera alla mia amica e vorrei sapere se ci sono i errori... Grazie per la Vostra attenzione :)
"Ciao,
Stamattina ho trovato il mio biglietto sul sito internet nella sezione delle  prenotazioni... Il biglietto è indicato/risulta come se fosse pagato. Tuttavia il pagamento è tornato indietro ieri sera sulla mia carta di credito.

Oggi ho chiamato la rappresentanza di Air Fly qua a Mosca e mi hanno detto che si sono verificati alcuni problemi con il  sito di Air Fly, perché tra ieri e oggi hanno ricevuto tante telefonate da numerosi clienti che hanno avuto lo stesso problema....
Tuttavia qua alla rappresentanza è possibile solamente controllare se il mio biglietto è valido o cancellato.
Al momento è ancora valido, ma mi hanno detto che devo chiamare l'ufficio in Italia per sapere in che modo devo pagare per questo biglietto. Altrimenti, in assenza di pagamento, il mio biglietto potrebbe essere cancellato automaticamente dal sistema in qualsiasi momento ....

Oggi ho inviato un e-mail (in inglese) all'ufficio italliano, ma per ora non ho ricevuto risposta.
Penso che sarebbe meglio telefonare, ma (io) non sono sicura se il mio livello di conoscenza dell'italiano mi consentirebbe di avere una conversazione e di capire tutto... :)
E Quindi/per cui ti vorrei chiedere se per favore, se non ti arreca troppo disturbo,  potresti telefonare tu al mio posto all'ufficio italiano :)
Mi preoccupa il pensiero che il mio biglietto possa essere cancellato :)))

Il loro telefono è 00 39 ........ Il codice di prenotazione del mio biglietto è ...... La risposta che vorrei avere riguarda la modalità per effettuare il pagamento, in quanto al momento non è possibile pagare direttamente su internet con carta di credito. Non è prevista questa opzione una volta che il biglietto sia stato già confermato...

Vorrei sapere cosa ne pensi... :)
Ti ringrazio anticipatamente :)
Anna"

Rosso: correzioni

Blu: suggerimenti

Ho fatto tante correzioni, ma sei stata brava, non è affatto facile spiegare un problema così tecnico in un'altra lingua!

la mia lettera

Buongiorno a tutti! Ho scritto la lettera alla mia amica e vorrei sapere se ci sono i degli errori... Grazie per la Vostra attenzione :)
"Ciao,
Stamattina ho trovato il mio biglietto in sul internet sito nella sezione  divizione di miei delle mie prenotazioni... Il biglietto e' indicato come fosse pagato. Ma difatti il pagamento e' ritornato non è stato accreditato ieri sera sulla mia carta di credito.

Oggi ho chiamato l'ufficio di nel rappresentanza di Air Fly qua a Mosca, mi hanno detto che piuttosto ci  sono stati alcuni qualche problemi sul sito di Air Fly perche' hanno ricevuti ieri e oggi tante telefonate dai clienti che hanno lo stesso problema....
Ma qua nell'ufficio di rappresentanza e' possibile solamente controllare se il mio bigletto e' valido o cancellato.
Per questo momento e' valido. Ma mi hanno detto che devo chiamare al l'ufficio nel in Italia per indicarezione in che modo devo pagare per questo biglietto. Altrimenti senza pagamento il mio biglietto puo' essere cancellato dal della sistema in ogni momento automaticamente....

Ho inviato un e-mail (nella in lingua inglese) oggi nel all'ufficio italliano ma per adesso non ho avuto  c'e la risposta.
Penso che sarebbe meglio telefonare ma io non sono sicura del nel mio italiano ...e che posso capire tutto e parlare tutto ... :)
E quindi ti vorrei chiedere, per favore se e' comodo per te, forse ci conviene telefonare al ufficio italiano? potresti parlare tu? :)
Sono un po' emozionata (preoccupata) nel pensare che il mio biglietto puo' possa essere cancellato :)))

Il loro telefono e' 00 39 ........ La Il codice di prenotazione del mio biglietto e' ...... La risposta che vorrei sapere - che cosa devo fare per pagare il biglietto? perche ora non e' possibile pagare su internet - non c'e questa opzione una volta che il biglietto e' ormai confermato...

Vorrei conoscere il tuo parere sulla questa cosa... :)
con anticipati ringraziamenti :)
Anna"