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(업무 시간외에는 이메일을 이용하여 문의해주시길 바랍니다.
업무 시간에 비해 늦은 편이지만 답변드리겠습니다.
문의시 구입싸이트/ 주문번호/성함/연락처/내용 꼭 기입해주시길 바랍니다.)

업무 시간: 한국 시간 평일 아침10시부터 밤 7시반
점심 시간: 오후 1시부터 2시반
주말과 공휴일에 상담과 주문 처리 안함

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문의량이 많아 통화 연결이 어려울 수 있으니 최대한 상품Q&A 게시판을 이용해주시면 매우 감사하겠습니다.

판매가는 해외 쇼핑물의 판매가격, 국제운송료, 국내배송료 및 수수료 포함되어 있어 더이상 추가되는 비용이 없습니다.

대만내에서 생산되는 카튜닝 용품은 공장과정이나 포장 혹은 배송중에 스크래치(손상,파손 등)이 발생될 수 있습니다. 이는 사진을 찍으셔서 저희께 보내주시길 바랍니다.

임의로 수취거부나 반송해서 발생한 문제는 판매자가 책임지지 않습니다.

제고 형황에 따라 상품이 품절되어 있는 경우에는 배송 지연될 수 있으니 양해를 부탁드립니다.

리스트상에 전시된 사진들이 모두 직접 찍은거나 고객님들께 받아 온 실제 상품 사진과 장착 사진이라 안심하고 구매하십시오^^

주문 안내

1. 고객님께 주문하신 상품은 금무 시간에 2시간 안에 접수될 예정입니다.
2. 다수 상품들은 전용 차형만 적용으므로 주문시 차 생산년 및 차 모텔을 꼭 알려주시길 바랍니다.
3. 주문 접수 후 연락처 및 주소에 대한 인증 메일을 회신 부탁드립니다.
4. 해외쇼핑물 특성상 결제 완료 상태일만 주문 취소가 가능합니다.

제품 문의

1.모든 상품에 대한 질문은 구매하시기 전에 우선 상품Q&A 계시판을 이용해주시길 바랍니다. 질문양이 많아 답변 지연될 수 있으니 급한 문제가 있으시면 전화 문의 하셔도 됩니다.

2.전화 문의를 대만 업무 시간에만 가능합니다.
그 사이에 전화 연결이 되지 않거나 상담이 원활하지 않을 수도 있는 점에 양해를 부탁드립니다.

배송 안내

주로 페덱스와 우제특송EMS로 배송해드립니다.

1.대만에서 고객님께 직접 배송되므로 평균 재고 상품은 48시간 안에 출고될거고 약 3-5일정도 수령될 예정입니다. (주말과 대만 공휴일 경우 제외, 영업일 기준)

2.설, 추석같은 한국 국내 명절 등 해외 현지 명절 연휴시 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

3.송장번호는 배송처리후 다음날 입력해드리며 홈페이지에 들어가셔서 바로 추적이 가능하십니다.

다만 EMS 경우에는 송장번호는 입력이 되어도 통관 진행으로 인해 배송추척이 지연될 수도 있으니 양해 부탁드립니다.

교환 / 반품 / 환불 안내

1.상품 하자로 인해 교환/반품 요청은 수령 후 7일 아내 하셔야 합니다.
(메일이나 Q&A 게시판을 이용해주시면 더 빠른 답변을 드립니다)

2.단순 변심에 의한 교환/반품일 경우 반품비는 고객님이 부담하셔야 하고 대만 현지 주소로 직접 발송하셔야 처리가 됩니다.

3.상품 파손이나 불량에 대해 전액 환불 또는 교환을 진행해 드립니다.

현재 주로 페이팔로 환불해 드릴 예정입니다.

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