Cher client Cher client, Désolé pour la réponse tardive car nous avons été tellement occupés 4 derniers jours, réorganisation et mise à niveau de notre magasin et ajout de nouveaux produits qui seront disponibles très prochainement. Nous...la satisfaction client est livré dans un premier temps, donc nous nous sommes sentis vraiment désolées que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'expédition que vous avez reçu l'envoi dans une condition qui ne devait pas pour être, ce genre de choses arrive souvent pendant le processus d'expédition, et nous tenons à vous informer que nous avons déposé une plainte auprès de la compagnie maritime en leur demandant d'être plus prudent à l'avenir. Original: Dear customer, Sorry for the late respond as we've been so busy last 4 days, rearranging and upgrading our store and adding some new products that will be available very soon. To us..the customer's satisfaction comes at first, so we felt so sorry that you had a bad experience with the shipment as you received the shipment in a condition that not supposed to be in, these kinds of things happens often during the shipping process, and we would like to inform you that we filed a complaint to the shipping company asking them to be more careful in the future.