problema che ho dovuto affrontare
quando lavoravo è venuta una cliente , era arrabiata a causa di qualche
richiesta di manutenzione, l'aveva fatta qualche ora fa e non aveva avuto risposta.
Il cliente non sentiva la mia responsabilita a conservare il posto cosi calmo davanti agli ospiti
stranieri per questo l'ho chiesto spremuta. ---> this is quite incomprehensible, maybe you wanted to say: La cliente non si dimostrava calma davanti agli ospiti stranieri.
Ho cercato di farla sentire calma e di trovare una soluzione per il problema in breve tempo, allora ho chiesto al mio operaio di accompagnarla in un'altra stanza e soddisfare tutte le sue richieste di riparazione.
Tempo dopo l'operaio è venuto con il rapporto dove è scritto che va tutto bene, allo stesso tempo la cliente mi ha telefonato per ringraziarmi.