Situaties

1.
Goedemiddag, u spreekt met Nikky P*. Ik heb van jullie een nieuwe TV gekocht. Die is wel aangekomen, maar toen ik de doos openmaakte, zag ik dat de gebruiksaanwijzing niet in de doos zat.

* only on telephone

2.
Ik ben niet tevreden. Eigenlijk is [name or reference here] een ochtendblad, maar ik krijg het altijd om 10.00 uur. Het is veel te laat. Ik wil hem voor 9 uur krijgen.

3.
Goedemiddag, ik ben Nikky P. Ik heb een probleem met de televisie. Hij doet het niet. Ik heb al een paar keer gebeld maar de situatie verbetert niet.