Best Answer - Chosen by Voting
Apparemment, vous devrez payer l'eau chaude si votre consommation dépasse 100 euros ; le message parle d'une "avance", ce qui suggère qu'on vous offre quelque chose mais qu'une autre part restera à votre charge.
Pour les frais de dossier, c'est obscur même pour un Français.
La phrase pourrait signifier :
1) Que les frais de dossier coûteront en tout 249€ et que ces 240€ vous sont offerts (donc, que vous n'avez rien à payer)
2) Que 249€ vous sont offerts mais que les frais de dossier pourraient être plus élevés (et alors, vous devrez payer le reste).
Dans l'ensemble, les informations sur lesquelles vous doutez sont obscures. Ne pas bien saisir ce qui est dit prouve plutôt une bonne compréhension du français qu'une lacune, ici. Il est évident, pour un Français, que celui qui écrit cela reste volontairement vague.
C'est un procédé de commerce très répandu en France (je ne sais pas pour les autres pays) : laisser des imprécisions et du vague dans les termes afin que le client inattentif soit attiré par une offre à première vue intéressante et doive ensuite payer des frais qu'il ne croyait pas devoir payer.
