親愛的客服人員 您好:
我收到了貴公司的Email,信件裡通知我的信用卡資訊有誤,要求我重新進行付款動作否則將取消我的訂單。
我重新登入我的amazon帳號檢查,發現我一開始提供的信用卡資訊是正確的,而且信用卡已經授權成功並且完成扣款。就在我按了在訂單頁面的更新鍵後,我的信用卡竟然又被扣款了一次,我的同一張AMEX信用卡被取款了兩次!!可否請您幫忙辦理退費呢?謝謝!
Hi! Shin Young, I never use Amazon website,I just translate into Mandarin according to you article.
If Amazon charged you twice for the same order, I think you need English service to solve your problem. and its your right to claim refund.