Bonjour,
personnellement je pense que le sens de cet expression dépend de son contexte et de son époque.
Durant l'époque de la chanson, cela voulait dire : Être très malheureux à cause d'un chagrin d'amour ou d'un deuil.
Dans le cas de la chanson le chagrin est causé par la séparation de son grand amour pour aller à la guerre.
Dans un contexte bien précis, si l'on sait que l'on parle d'une personne toujours prête à aider, alors oui, comme le dit français facile, cela veut dire : Être toujours disponible, disposé à aider ou à rendre service.
De nos jours, en général nous utilisons cet expression pour dire : Être très malheureux suite à une déception sentimentale.
Cordialement.