In dieser Folge erfährst du, wie du ein erfolgreiches Kundengespräch auf Deutsch führst – von der Begrüßung über die Bedarfsermittlung bis zum Gesprächsabschluss. Du bekommst hilfreiche Redemittel und praktische Tipps, um professionell und kundenorientiert zu kommunizieren. 

Business-Deutsch leicht gemacht

Kundengespräche

１９課－１

こんにちは。おげんきですか。今日（きょう）は９月２８日です。
秋（あき）です。でも暑(あつ)いです。今日の昼（ひる）は３４度（ど）になります。

みなさんは、おかしがすきですか。わたしはだいすきです。
北海道（ほっかいどう）のおかしは、とてもおいしいです。じゃがいものおかしがおいしいですよ。

では、みんなのにほんご１９かです。

北海道（ほっかいどう）へ行ったことがありますか。
いいえ、ありません。

たこやきを食（た）べたことがありますか。
はい、なんどもあります。

お好み焼き（おこのみやき）を作（つく）ったことがありますか。
はい、あります。

おでんを作ったことがありますか。
はい、おでんも作ったことがあります。

きめつのやいばのまんがをよんだことがありますか。
いいえ、ありません。でも、アニメをみたことがあります。

にほんのチョコレートをかったことがありますか。
はい、あります。とてもおいしいです。

日本（にほん）の海（うみ）で泳（およ）いだことがありますか。
アメリカの海で泳いだことがありますが、日本の海ではありません。

江ノ島（えのしま）のたこせんべいをたべたことがありますか。
はい、ありす。今年の４月に日本にいったときにたべました。

富士山（ふじさん）にのぼったことがありますか。
はい、バスで五合目（ごごうめ）までいったことがあります。

Hello. How are you? Today is 28 September.
It is autumn. But it is hot. It will be 34 degrees Celsius at noon today.

Do you like Okashi? I love them.
Okashi in Hokkaido are very tasty. Potatoes are delicious.

Now, let’s study Minnano Nihongo Lesson 19-1.

Have you ever been to Hokkaido?
No, I have not.

Have you ever eaten takoyaki?
Yes, many times.

Have you ever made okonomiyaki?
Yes, I have.

Have you ever made oden?
Yes, I have made oden.

Have you ever read any manga by Kiitsu no Yaiba?
No, I have not. But I have seen an animation.

Have you ever bought Japanese chocolates?
Yes, I have. It is very tasty.

Have you ever swum in Japanese waters?
I have swum in American waters, but not in Japanese waters.

Have you ever eaten octopus crackers from Enoshima?
Yes, I have. I had them when I visited Japan in April this year.

Have you ever climbed Mt Fuji?
I have climbed to the fifth station by bus.


にほんごのれんしゅう

みんなの日本語　19課（か）「～たことがあります」

こんにちは。のぞみです。
みんなの日本語　８課です。　い形容詞とな形容詞です。
がんばりましょう。では、聞いてください。

A:このワイン、たかいです。１００００円です。
B:うわー、たかいですね。どこのワインですか。（where is the wine from?）
A:　オーストラリアのワインです。
B：えーっ、おかしいです。（it’s strange!）オーストラリアのワインはあまり高くないですよ。
これは、２５００円です。
A:　いいですね。

A:きょうの東京（とうきょう）は、あまりあつくないです。(not too hot)
雨です。
なつは、とてもあついです。(very hot)

A:東京（とうきょう）は　にぎやかです。しずかじゃありません。
でも、べんりなまちです。たのしいです。

A:アンドリューさん、おげんきですか。
B:いいえ、げんきじゃありません。いそがしいです。ひまじゃありません。
A:あー、そうですか。気（き）をつけてください。(take care of yourself)

A:　うわー。車でケータイ！！！　自転車（じてんしゃ）でスマホ！！
よくないです。よくないです。わるいです。

A:日本語（にほんご）はやさしいですか。Is Japanese easy to understand?
Bやさしくないです。むずかしいです。

A:冬休み（ゆふやすみ）、奈良（なら）に行（い）きます。
B；奈良（なら）はどんなまちですか。
A:しずかなまちです。
ふるいまちです。
にぎやかじゃないまちです。
いいまちです。




みんなの日本語　Lesson 8　いadj_なadj

今日は使役受身形です。みなさんは、受身形「みんなの日本語37課」と使役形「みんなの日本語48課」を勉強しましたか。今日は使役受身形です。

意味を考えてみてください。
お酒が好きじゃないのに、吉田さんは課長にお酒を飲まされました（飲ませられる）。
田中さんは課長にアメリカに出張させられました。
妹は兄にいつも泣かされます 。
いつもお母さんに野菜を食べさせられます。
部活で先輩に走らされました（走らせられた）。

使役受身形です。
グループ１です。
飲む→飲ませられる→飲まされる　（「飲ませられる」の「せられる」をつけるのは長い形です。短い形をよく使います）
飲む→飲まされる
言う→言わされる
買う→買わされる
立つ→立たされる
書く→書かされる

「出す」や「話す」のように、「す」で終わるときは違います。このときは、短い形がありません。
出す→出させられる
話す→話させられる
押す→押させられる

グループ２です
食べる→食べさせられる（「ます」ドロップで「させられる」です）
見る→見させられる

グループ３です。
する→させられる
来る→来させられる



使役受身形

みんなの日本語　17課

日本語の勉強はどうですか。How is your Japanese language study going?
カタカナが書けますか。漢字はどうですか。Can you write katakana? How about Kanji?
わたしは、漢字をすぐに忘れます。I forget Kanji easily.
みなさんは、カタカナはどうですか。How was katakana?
カタカナが書けない。漢字が書けない。大丈夫ですか。I can't write katakana. I can't write kanji. Are you OK?
テストがあります。大変です。勉強しなければなりません。A exam is coming soon. It might be hard. You have to study.

テストってなんのテストですか。What’s kind of the test are you going to take? 
JLPTのテストです。テストを受けなければなりません。The test is JLPT which I have to take.
今年（ことし）は、N４に合格しなければなりません。This year, I have to pass N4.
来年（らいねん）は、N2に合格しなければなりません。がんばらなければなりません。Next year, I have to pass N2. I have to do my best.
でも、N1に合格しなくてもいいです。But I don't have to pass N1.

みなさんは、あさ　何時（なんじ）に起（お）きますか。What time do you get up in the morning?
わたしは、あさ5時半（じはん）に起きます。早（はや）いです。朝、早く起きなければなりません。I get up at 5:30 in the morning. That's early. I have to get up early in the morning.

お弁当（べんとう）を作らなければなりません。朝（あさ）ごはんを作（つく）らなければなりません。I have to make my lunch for my son. I have to make breakfast for my family.
日曜日（にちようび）はお弁当を作らなくてもいいです。I don't have to make lunch on Sundays.
息子（むすこ）は、学校（がっこう）へ行（い）かなければなりません。My son has to go to school.
7時（じ）に家（うち）を出（で）なければなりません。He must leave home at 7:00 a.m.
8時に学校（がっこう）に着（つ）かなければなりません。He must arrive at school at 8:00 a.m.


みんなの日本語　Lesson 17-➀

みんなの日本語17課－2

写真を撮（と）らないでください。　Please do not take pictures.
ここに自転車を置（お）かないでください。Please do not leave your bicycle here.
大丈夫です。心配しないでください。It's okay. Don't worry.
たばこを吸わないでください。Don't smoke.
宿題を忘れないでください。Don't forget to do your homework.
パスポートを見せなければなりません。You must show your passport.
レポートを書かなければなりません。You have to write reports.
日曜日は早く起きなくてもいいです。You do not have to get up early on Sundays.
子どもはお金をはらわなくてもいいです。Children do not have to pay money.

ない形（negative form）です。
グループ１（い→あ）
とります→とらない
かばんを「おきます」→おかない
かきます→かかない
すいます→すわない
いきます→いかない
はなします→はなさない
まちます→またない
よびます→よばない
のみます→のまない
かえります→かえらない

グループ２
たべます→たべない（「ます」ドロップ→「ない」です）
いれます→いれない
います→いない
８じに「おきます」→おきない
あびます→あびない
みます→みない
かります→かりない

グループ３
きます→こない
します→しない
勉強（べんきょう）します→勉強しない
心配（しんぱい）します→心配しない
