"offen" und "höflich" sind kein Widerspruch.

In jeder Kultur ist Höflichkeit anders definiert. In einigen Ländern ist es das Wichtigste, keine negativen Dinge zu sagen, in anderen Ländern kommt es darauf auf, eine Konfrontation zu vermeiden, aber in anderen Ländern wiederum ist es höflich, eine Frage präzise zu beantworten.

Wenn ich hier meine Erfahrungen z.B. in Frankreich und Deutschland vergleiche, so bekommt man in Frankreich auf eine Alternativfrage fast nie ein NEIN als Antwort, sondern meist beginnt die Antwort positiv und dann folgt eine Geschichte, die einem hilft zu verstehen, dass  als eigentliche Antwort ein NEIN in der Luft liegt, aber eben nicht ausgesprochen wird. In Deutschland bekomme ich oft genug als Antwort ein direktes NEIN ohne weitere Erklärung oder Abschwächung (in Frankreich undenkbar). Aber in Deutschland ist es höflich, die Antwort klar zu formulieren und nicht durch langes Drumherumreden die Zeit und Kraft seines Gesprächspartners zu vergeuden und seine Geduld zu strapazieren. Deutsche habe ich häufig in sehr schlechter Laune gesehen, wenn sie erst nach minutenlanger Rede verstehen, dass das Ganze eigentlich mit einem kurzen, einfachen und klaren NEIN hätte erledigt werden können.

Meiner Meinung nach sollte beides vorhanden sein.

Wenn man nur höflich ist besteht die Gefahr daß man nicht wirklich ehrlich ist. Wenn man wiederum nur offen ist kann man sehr verletzend werden..