周一又见周一 今天周一，刚上班就听说了行李房客人寄存的香烟被盗。 然后就是听说前台接待粗心把A客人的房间给了B客人，导致B客人过来办理入住的时候没房。其次A客人的房间实际上是免费房，导致未收取B客人房费。 果然是祸不单行。想想怎么解决才好。