hiermit möchte ich ihnen ... , dass einige Leistungen meiner Urlaubsreise nicht erbracht wurden.

Zunächst war das reservierte Vier-Sterne-Hotel lediglich ein Drei-Sterne-Hotel, weiterhin erhielt ich ... der Vollpension nur eine Halbpension.

Die im Voraus gebuchte Rundreise zu den Pyramiden fand nicht ..., dies ist einer meiner Hauptkritikpunkte.

Aus diesen schwerwiegenden Gründen fordere ich Sie nachdrücklich auf, ... umgehend für die Unannehmlichkeiten zu entschädigen, indem Sie 30% der Reisekosten erstatten.

In Erwartung Ihrer ... Rückmeldung verbleibe ich mit freundlichen Grüßen.

Sehr ... Damen und Herren,