Небольшое дополнение - "старушка, старичок, пожилой человек и т.д." - это довольно формальные слова, в основном используются когда нужно описать ситуацию (или рассказать историю и т.д.) с участием незнакомых тебе "elderly lady/man". Если же ты хочешь спросить что-либо (обратиться с просьбой и т.д.) к незнакомым "elderly lady/man" - можешь называть их просто - мужчина (for a man) или женщина (for a lady). Например, в автобусе можно сказать:"Женщина, не могли бы передать деньги за проезд". Если "elderly lady/man" выглядят примерно на 80 лет или старше + они тебе симпатичны :) , то ты можешь к ним обратиться как "бабушка" (for a lady) или "дедушка" (for a man), даже если они тебе не родственники. В том же в автобусе можно сказать:"Бабушка, хотите я уступлю Вам место" или "Бабушка, пожалуйста, садитесь. P.S. В России принято уступать сидячие места в общественном транспорте пожилым людям.