1、 您好! 2、 请! 3、 对不起。 4、 谢谢! 5、 再见! 6、 您早! 7、 晚安! 8、 请问您贵姓? 9、 请原谅! 10、不用谢! 11、没关系! 12、欢迎您光临! 13、请坐! 14、请喝茶! 15、请多关照! 16、请多指教! 17、谢谢您的合作! 18、对不起,让您久等了。 19、没关系,我刚到。 20、给您添麻烦了。 21、我能为您做什么? 22、您好,请问您需要帮助吗? 23、您走好。 24、请慢走! 26、您好,我是×××(单位名称)×××(姓名),请问您找谁? 27、麻烦您请×××同志接电话。 28、请稍等,我帮您看看他在不在。 29、对不起,您找的人不在。有什么事需要转告吗? 30、对不起,您打错了。 31、我就是,请问您是哪一位? 32、请问您有什么事? 33、这是同线电话,请您再打一遍好吗? 34、对不起,我没有听明白,请您再讲一遍。 25、欢迎再来! 35、请坐,请讲。 36、请稍等,我马上给您办。 37、对不起,分管这项工作的同志不在,您可以将材料留下,我转交给他。 38、很抱歉,您要办的事不符合规定,我们不能办理。 39、这件事归×××(科室或姓名)管,我带您去。 40、您的手续缺×××,请您补齐再来,好吗? 41、您所反映的问题我们将尽快落实,谢谢您对我们工作的支持。 42、不用谢,这是我们应该做的。 43、有个通知请您记一下。 44、对不起,这个问题我解决不了,等我请示领导后,再给您答复好吗? 45、对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。 46、请您准时参加会议。 47、请随时和我们联系。 四、窗口服务单位文明用语 48、这是公共场所,请您不要吸烟。 49、请多提宝贵意见。 50、还有什么需要我解释的?