网上购物的客户服务 昨天我买了一个机器。本来我今天会拿到那个东西，但是我拿不到。我收到了一封信说已经发送那个东西了。我觉得好奇怪，所以问卖那个网上购物的客服服务。真不愧是大公司。那个客服服务用聊天机器人来对待。反应很快，压力几乎没有的对待速度真厉害。结果才过了几分钟就再发送给我那个东西。这是我最近最惊讶的事。