Un pregunta sobre el significado de un mensaje

Este es un mensaje, que envió un hombre a mi correo electrónico. No entiendo: él consiguió el dinero o no.

Acá esta el mensaje: "Hola. Si yo le mande mail a usted y no respondio. Que raro eso de Mercado Libre es la primera vez que sucede.
Mandele un mail reclamando, por que aca ellos ponen que no esta pago. Atte Alejandro."

¿Quiere decir que no hay dinero en su cuenta o no hay notas sobre este?
¿Que es "Mandele"?