Lettera 3 Spett.le compagnia, con la seguente vorrei communicarVi il mio disappunto per il pessimo servizio ricevuto. Il 12 aprile 2017 ho prenotato il volo Milano-Malaga per il 15 aprile 2017 che e’ stato posticipato a causa dei problemi technici. Infatti, sono stata costretta a passare molte ore in aeroporto senza avere alcun tipo di assistenza e raggungere la destinazione con 10 ore di ritardo. Vorrei chidere il risarcimento dei danni subiti a causa di tale disservizio. Spero che risolviate questo inconveniente in breve tempo, in caso contrario saro’ costretta a rivolgermi a un legale. In attesa di un vostro cenno di riscontro, invio cordiali saluti, X.X.