Complaint letter Als wir angekommen sind, klingelte die Reiseleiter an der Tür, aber er war niemanden die Tür zu öffnen. Auch war niemand anderes – keine andere Gäste - in diesem B & B (wir fanden heraus, danach, dass es sich um ein B & B und kein Hotel war). Wir warteten 10 Minuten, bevor jemand kam für uns die Tür zu öffnen. Dann kam eine Frau, die Tür zu öffnen. Dann hatten die beiden einen Streit über dieses Problem, wo die Frau war. Als wir reingegangen sind, waren wir sehr enttäuscht. In erster Linie war das Bad und WC sehr ekelhaft und die Schlafzimmer auch. Der WC hatte keine Tür und hatte ein sehr kleines Fenster und deswegen hat diesem Zimmer ein slecht gerauch und gestank. Der Raum, in dem wir schliefen war auch sehr schmutzig. Es gab auch in unserem Zimmer Kakerlaken. Von der Klimaanlage tropfte es Wasser. Dies führte zu der Wand total nass und hatte auch den Boden nass gemacht verursachte dadurch Schimmel. Darüber hinaus hatte der Raum auch noch ein kleines Fenster.