Mi profesión 2 Siendo una recepcionista en un hotel, tengo algunas cosas que hacer : antes de nada estar disponible para los clientes, cuando tienen preguntas, para ayudarlos o para su llegada (check-in). Después tengo que responder al teléfono y tomar las reservas. Para tomar una reserva, siempre pido el apellido y el nombre, el numero de teléfono móvil, el tipo de habitación (doble, twin o triple), para cuantas personas es, el numero de tarjeta de crédito, y si quieren en suplemento el desayuno o una plaza de parking para el coche. Explico la tarifa, el funcionamento del hotel, los horarios de llegada y de salida, y pido se quieren una confirmación por email o sms. A veces debo hacer esperar a las personas en el teléfono porque hay un cliente enfrente de me en la recepción. Detrás de la barra, sobre mi escritorio hay la computadora, a mi sinistra hay la impresora y las tarjetas que abren las puertas de las habitaciónes, y a mi derecha hay el teléfono y las hojas para tomar las reservas.