Für mich fragt man mit »haben Sie Telefon?« nach einem Telefon*anschluss* (so wie »haben Sie Internet?«) und mit »haben Sie ein Telefon?« nach dem Gerät.

"Haben sie Telefon" ist absolut normal. Wenn man sonst fragt "haben sie ein Telefon" - dann kommt als Antwort: "Nein, ich hab zwei".

Danke für die Antwort ^_^

Oh ja! Hier brauchen wir den unbestimmten Artikel. Ohne Artikel klingt es ziemlich komisch.