hi，很乐意帮你解答。 这两个词语其实语意相近，可以替换着用，有一点要注意的是，竟然所反映的(吃惊，意外的感情反映)比居然强烈，更为激动的情景中用竟然。

Hi August, I'm Grace. I'm from China. Now I'm looking for a language partner(English-Mandarin). If you are interested, please contact me.

我同意J的观点，“竟然”比“居然”语气更强烈，大部分时候可以混着用。

居然不是太出乎意料 竟然是出乎意料的 听懂掌声