In dieser Episode von Business-Deutsch leicht gemacht dreht sich alles um Small Talk am Telefon. Ich erkläre, warum Small Talk im beruflichen Umfeld wichtig ist, besonders bei Telefongesprächen, wo Körpersprache fehlt. Du erfährst, welche Themen sich gut für Small Talk eignen – wie Wetter, Reisen oder berufliche Neuigkeiten – und bekommst praktische Tipps, um das Gespräch locker und professionell zu gestalten. Außerdem stelle ich dir typische Redewendungen vor, mit denen du deine Telefonate freundlich und souverän einleiten kannst.