Emma Lapin - Vingt-cinq noisettes, s'il te plaît! demande Pierre l'écureuil à voix basse. Emma Lapin sourit gentiment; elle sait que Pierre est un écureuil distrait qui oublie toujours où il a dissimulé ses provisions pour l'hiver. La petite boutique d’Emma Lapin ne désemplit jamais; les animaux de Vertecampagne et de Petitbois s'y pressent du matin jusqu'au soir. Il est vrai qu'Emma est particulièrement attentionnée et que les rayons de son magasin sont garnis des marchandises les plus attrayantes: ... des livres savants dont raffolent monsieur Hibou et ses élèves, ... des ampoules de rechange pour les lucioles, ... de croustillantes feuilles de salade pour les escargots gourmands, ... des baies rouges et juteuses pour les merles, ... du miel de première qualité pour les abeilles, ... du nectar de nénuphar pour les libellules, ... des bonnets de nuit pour les taupes, ... des fleurs artificielles pour décorer terriers et nids durant la mauvaise saison, ... des réveille-matin pour les loirs… Le secret de la réussite d’Emma est qu’il n’est jamais question d’argent entre ses clients et elle. Tout se paie avec des sourires, des bisous, des plaisanteries ou des compliments. Rien d'étonnant que son commerce soit si florissant...