¿Cuál es la expresión más común en español que significa “help desk”?
Encontré algunas expresiones con este sentido:

Centro de atención al usuario
Servicios de asistencia
Soporte técnico
Mesa de ayuda

¿Podrían ustedes decirme cuál es lo más común? Tal vez haya diferencias entre los países hispanohablantes distintos.

Question

¿Cuál es la expresión más común en español que significa “help desk”?
Encontré algunas expresiones con este sentido:

Centro de atención al usuario
Servicios de asistencia
Soporte técnico
Mesa de ayuda

¿Podrían ustedes decirme cuál es lo más común? Tal vez haya diferencias entre los países hispanohablantes distintos.

Answer

Hola, todos son correctos excepto "Mesa de ayuda".  Sin embargo, lo más formal es "Centro de atención al usuario" o "Atención al cliente"

Answer

Me gustan, y en Colombia son muy usadas: 'servicio técnico' y la otra es 'atención al usuario'.

Answer

¡Muchas gracias, Ismael!

Answer

En relación a problemas informáticos, utilizarías el concepto de soporte técnico. Para el resto de casos , puedes traducirlo como servicio de  atención al cliente, concepto, concepto muy usado por las compañías para resolver incidencias con los compradores.

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