2358 스페인어명의 튜터가 있습니다
내게 가장 잘 맞는 온라인 스페인어 강사님 찾기: 경험이 풍부한 italki의 온라인 스페인어 강사님을 찾아서 학습 효율을 최고로 높여보세요.
7,745회 수업
7년 이상의 경력을 가진 전문 스페인어 강사 🎓 ¡Hola! 저는 멜리아나입니다. 베네수엘라 출신의 스페인어 강사로, 라틴 아메리카 특유의 따뜻한 정과 7년 이상의 전문성을 겸비하고 있습니다🎓. 한동안 공부했음에도 같은 수준에서 제자리걸음을 하고 있다고 느끼신다면, 바로 제가 도와드릴 차례입니다. 수동적인 지식을 실제적이고 자연스러운 대화 능력으로 바꿀 수 있도록 도와드릴게요 🗣️ 모든 수업을 여러분의 목표와 관심사에 맞춰 진행합니다 — 음식, 음악, 여행 등 여러분이 이야기하고 싶어 하는 어떤 주제든 좋아요. 수업을 하지 않을 때는 아레파를 요리하거나, 춤을 추거나, 레게톤 가사를 분석하곤 해요. 여러분의 관심사를 재미있는 스페인어 연습으로 바꿔 봅시다 💃 저는 언어 학습이 즐거워야 하며, 결코 스트레스가 되어서는 안 된다고 믿습니다. 제 목표는 여러분의 속도와 필요를 항상 존중하며, 매 수업마다 스페인어 말하기에 더 자신감을 느끼실 수 있도록 돕는 것입니다. 여러분의 수준에 맞춰 유용한 주제와 문법을 선정해 드릴게요. 또한 학생들이 자신의 의견이나 질문, 혹은 영화, 드라마, 일상생활에서 들은 내용을 가져와 주실 때 정말 기쁩니다. 연습하고 싶은 구체적인 내용이 있다면 기꺼이 도와드릴게요—여러분의 학습 목표가 항상 최우선입니다! 📚 ✨ 초급자분들을 위해: 탄탄한 기초를 다질 수 있도록 필수 표현, 어휘, 문법을 단계별로 차근차근 안내해 드릴게요. ✨ 중급/상급 학습자분들을 위해: 저희 수업은 자연스러운 대화에 중점을 둡니다. 더 이상 머릿속으로 번역할 필요 없이, 진정한 유창함을 기를 수 있습니다. 💫 체험 수업을 예약해 주세요. 직접 만나서 여러분의 학습 여정에 맞는 맞춤형 계획을 함께 세워보겠습니다!
4,805회 수업
공인 스페인어 교사 🇨🇴 | 6년 이상 학생들이 자신 있게 스페인어를 말할 수 있도록 도와드리고 있습니다 ¡Hola! 저는 콜롬비아에서 온 마리아입니다. 스페인어 가르치는 일은 제 부업이 아니라, 제 직업이자 열정이며, 매일 진심으로 즐기는 일입니다. *6년* 넘게 전 세계의 학생들이 자신감을 키우고, 문법을 익히며, 발음을 향상시키고, 무엇보다도 두려움 없이 스페인어를 즐겁게 말할 수 있도록 도와왔습니다. 제 수업은 맞춤형이며, 역동적이고 실용적입니다. 여행을 준비 중이든, 업무나 학업을 위해 공부 중이든, 아니면 단순히 언어를 사랑해서 배우고 계시든, 저는 모든 수업을 여러분의 목표와 학습 스타일에 맞춰 진행할 것입니다. 제 수업에서 무엇을 기대할 수 있을까요? ✅ 실제로 이해가 잘 되는 명확한 문법 설명 ✅ 첫 수업부터 시작하는 실제 대화 ✅ 발음 지도 ✅ 자연스러운 어휘와 일상 표현 ✅ 편안하고 지지적인 환경에서의 말하기 연습 저는 실수가 배움의 일부라고 믿습니다. 제 목표는 여러분이 편안하게 자신을 표현할 수 있도록 돕고, 자연스럽게 소통할 수 있는 자신감을 키워드리는 것입니다. 문법 외에도, 음악, 전통, 이야기, 그리고 매 수업마다 흥미롭고 의미 있게 만들어주는 현지 자료를 통해 콜롬비아와 히스패닉 문화를 공유하는 것을 좋아합니다. 학생들의 성공을 진심으로 기뻐하며, 인내심 있고 격려를 아끼지 않으며 철저히 준비된 선생님을 찾고 계신다면, 여러분의 스페인어 학습 여정을 기꺼이 도와드리겠습니다. ¡Nos vemos en clase! ✨:)
2,122회 수업
5성급 평가를 받은, 학생의 입장에서 배려하는 전임 어학 강사입니다. 제 수강생들의 후기를 확인해 보세요! 안녕하세요! 👋 👩🏻🏫 저는 이탈리아와 아르헨티나 이중 국적을 가진 언어 교사 엘리사베타입니다. 제 소개와 학생들이 효과적으로 언어를 배울 수 있도록 돕는 방법에 대해 조금 말씀드리겠습니다. 계속 읽어주세요 🙂 🗣️ 저는 이탈리아어, 스페인어, 영어, 프랑스어, 포르투갈어를 유창하게 구사하며, 외국어, 언어학, 국제관계학을 전공했습니다. 저 역시 오랫동안 언어를 배워온 학습자였기 때문에, 학생들이 겪는 어려움을 잘 이해하고 있습니다. 👩🏻💻 2018년에 강사 활동을 시작했고, 2020년부터는 온라인 수업을 진행해 왔습니다. 그 이후로 전 세계 400명 이상의 학생들을 대상으로 총 5,000시간에 가까운 수업을 진행해 왔습니다. 🌍 저는 모든 문화를 깊이 존중합니다. 아일랜드, 러시아, 포르투갈에서 거주한 경험이 있으며, 다양한 국적과 연령대(10~75세)의 학생들과 함께 일해 온 덕분에 각 학습자의 목표와 학습 선호도에 쉽게 맞춰 수업을 진행합니다. 🙏 친절, 동기 부여, 그리고 꾸준함. 이 세 가지 가치가 제 수업을 이끄는 나침반이자, 우리가 함께 만들어가는 에너지의 원동력입니다. 여러분의 수준이 어떻든 간에, 제 목표는 여러분이 매 수업마다 새로운 것을 배우고, 동시에 지지와 격려를 받으며 수업을 마치실 수 있도록 하는 것입니다. 📚 수업 내용을 자세히 살펴보면: 다양한 학습 자료(어휘력을 넓혀주는 문법, 독해, 듣기 활동과 실생활에서 유창하게 소통할 수 있도록 돕는 말하기 연습); Google Docs를 활용한 오류 수정; 명확한 피드백; 학습 내용을 공고히 하고 쓰기 능력을 키우기 위한 숙제(선택 사항); 문화적 통찰; 그리고 마지막으로, 제가 가장 좋아하는 부분인 즐거운 시간! 💫 수업에서 뵙겠습니다! 🤗
114회 수업
교육학 학사 학위와 ELE 자격증을 소지한 교육 전문가. 저는 카리브해의 중심부에 위치한 활기 넘치는 도미니카 공화국 출신으로, 고향의 따뜻함과 즐거움, 그리고 특유의 정취를 항상 간직하고 있습니다. 저는 믿을 수 없을 만큼 정직하고, 친근하며, 마음이 넓은 사람이라고 생각합니다. 언제나 기꺼이 도움을 주고 제 최고의 모습을 나누고자 합니다. 맑은 물과 하얀 모래사장이 펼쳐진 해변부터 시원한 강과 생명이 넘치는 숲에 이르기까지, 제 조국의 자연 경관을 깊이 즐깁니다. 특히 숲속에서 동물들을 관찰하고 돌보는 것을 무척 좋아합니다. 도미니카 요리는 전통 음식부터 길거리 음식에 이르기까지 제 큰 열정 중 하나이며, 우리 문화를 더 알고 싶어 하는 분들과 이 진정한 맛을 나누는 것을 좋아합니다. 강사로서 저는 매우 체계적이고 신중하며, 항상 학생들의 학습 목표에 집중하여 저와 함께 스페인어를 배우는 모든 분이 진솔하고 친근한 경험을 할 수 있도록 노력합니다. 전 세계의 사람들을 만나고, 그들이 스페인어와 히스패닉 문화를 발견해 나가는 과정을 함께하며, 끊임없이 지원해 드리는 일에 열정을 쏟고 있습니다. 진정성 있고 따뜻하며 맞춤형 학습을 원하신다면, 이 모험을 함께하며 여러분의 목표 달성을 돕게 되어 기쁠 것입니다.
5,236회 수업
Italki에서 8년간의 경력을 쌓은 공인 스페인어 강사 저는 언어 학습이 발견의 여정이라고 믿습니다. 몇 년 전부터 저는 학생들이 단순히 스페인어를 배우는 데 그치지 않고, 자신의 모국어를 이해하기 위해서라도 언어가 어떻게 작동하는지 깊이 생각해 보도록 독려해 왔습니다. 오늘날 저는 메타인지적 접근법을 활용합니다. 여러분이 더 빠르게 실력을 향상시킬 수 있도록 ‘자신의 사고 방식에 대해 생각’하도록 돕습니다. 저는 창의적이고 실용적이며 인내심 있는 선생님입니다. 복잡한 주제를 간단하고 명확한 개념으로 풀어내면서도 수업이 역동적으로 진행될 수 있도록 즉석에서 활동을 만들어내는 것을 좋아합니다. 배우는 내용만큼이나 학습 방식에 집중함으로써, 여러분이 자유롭게 시도하고 성장할 수 있는 안전한 공간을 만들어 드립니다. 제 목표는 스페인어 학습에 어려움을 겪는 단계와 자신감 있게 구사하는 단계 사이의 간극을 메우는 것입니다.
99회 수업
성인을 위한 스페인어 수업. 문법 규칙을 암기하지 않고, 이야기를 통해 실제 이해력을 키우는 수업. TPRS 방식. 저는 스페인어 교육 학사 학위를 보유하고 있으며, 외국인 대상 스페인어 교육(ELE) 자격증도 취득했습니다. 여러분의 목표 달성을 도와드릴 수 있습니다! 20년 넘게 스페인어 수업을 진행해 온 경험을 바탕으로 다양한 교수법을 적용해 왔습니다. 하지만, TPRS가 언어를 배우는 분들에게 가장 효과적일 뿐만 아니라, 언어의 맥락적 의미를 찾고 그것이 우리 주변의 삶과 세상과 어떻게 연결되는지 이해하고자 하는 분들에게도 가장 효과적이라는 것을 알게 되었습니다. 저는 매 수업이 여러분의 개별적인 필요에 맞도록 보장하는 맞춤형 학습 계획을 설계합니다.
976회 수업
교직은 제게 있어 늦게 찾아온 소명입니다. 2010년 7월, 저는 교육학 석사 학위(볼로냐 협약 인증)를 취득했습니다. 그 전에는 중·고등학교에서 보조 교사로, 스페인에서 영어 교사로, 해외에서 스페인어 교사로 일한 적이 있습니다(노르웨이에서 ‘spansklærer’로 1년 반 동안 근무). 올해는 로스토프나도누에 위치한 남부 연방대학교(Yu-Fu) 스페인어학과에서 교사로 일할 기회를 제안받았습니다. 앞서 말했듯이 저는 어린이와 청소년을 가르친 경험이 있지만, 지금 당장은 이런 학생들을 맡고 싶지 않습니다. 특히 사전 통보도 없이, 제가 원하든 원하지 않든 선택할 기회조차 주지 않은 채로 배정되는 경우는 더더욱 그렇습니다(최근에 두 번이나 그런 경험을 했습니다).
2,380회 수업
공인 강사 (경력 20년 이상) - DELE - 비즈니스 스페인어 - 문법 🔴세비야 대학교에서 교수 자격을 취득했습니다. 바르셀로나 대학교에서 언어 교육 석사 학위를 받았습니다. 🔵스페인어 교사로서 20년의 경력을 보유하고 있습니다. 🔴수업 목표: 스페인어로 자연스럽게 의사소통할 수 있게 되며, 일상적인 일이나 주변 환경에 대해 이야기하고, 새로운 언어에서 개념을 발견하고 연관 지을 수 있게 됩니다.
1,749회 수업
10년 경력의 공인 강사로, 포르투갈어, 스페인어, 영어를 구사합니다. 빠르게 배우세요! 공인 교사 및 번역가로 10년의 경력을 쌓아온 저는 학생들이 실생활에서 바로 활용할 수 있는 포르투갈어와 스페인어를 익힐 수 있도록 돕고 있습니다. 언어와 문화에 대한 저의 열정 덕분에 모든 수업은 활기차고 실용적이며, 여러분에게 맞춤화된 내용으로 진행됩니다. 자신 있게 말하고 다양한 문화와 소통할 준비가 되셨나요? 여러분의 언어 학습 여정을 잊지 못할 추억으로 만들어 봅시다! 공인 교사 및 번역가로서 10년의 경험을 바탕으로, 학생들이 일상에서 사용하는 포르투갈어와 스페인어를 능숙하게 구사할 수 있도록 돕고 있습니다. 언어와 문화에 대한 열정을 바탕으로, 활기차고 실용적이며 여러분에게 맞춤화된 수업을 제공합니다. 자신 있게 소통하고 새로운 문화에 푹 빠져볼 준비가 되셨나요? 함께 이 여정을 시작해 봅시다! 공인 강사 및 번역가로 10년의 경력을 쌓아온 저는 학생들이 실생활에서 스페인어와 포르투갈어를 능숙하게 구사할 수 있도록 돕고 있습니다. 언어와 문화에 대한 열정을 바탕으로, 역동적이고 실용적이며 여러분에게 맞춤화된 수업을 제공합니다. 자신 있게 소통하고 새로운 문화를 탐험할 준비가 되셨나요? 여러분의 언어 모험을 시작해 봅시다!
146회 수업
외국어로서의 스페인어 교사 | DELE 시험 채점관 알제르 세르반테스 문화원 및 기타 교육 기관에서 7년 이상 강의를 해온 경험이 있습니다. ELE(스페인어 교육) 분야의 전문 교육을 이수했으며, 두 개의 석사 학위(오비에도 대학교 및 UIMP–세르반테스 연구소, 현재 수료 중), 교사 자격 인증서(DADIC), 그리고 A1~C1 레벨 DELE 시험 채점관 자격을 보유하고 있습니다. 그동안 다양한 수강생(성인, 청소년, 어린이, 군인, 전문직 종사자)을 대상으로 일반 과정 및 특정 과정(비즈니스, 군사 분야)을 가르쳐 왔습니다. 또한 학술 프로젝트, 교육 조정, 평가 및 문화 행사에도 참여해 왔습니다.
334회 수업
저는 참을성이 많은 사람입니다. 다양한 수준의 어린이와 성인들에게 수업을 진행해 왔기 때문에, 여러분의 수준과 필요에 맞춰 수업을 진행할 것입니다. 제 수업은 편안한 분위기에서 진행되며, 여러분이 좋아하는 것, 관심 있는 주제 등에 대해 이야기할 것입니다. 제 목표는 여러분이 편안함을 느끼고, 다른 언어로 말하는 것에 대한 두려움을 떨쳐내도록 돕는 것입니다. 수업에서 곧 뵙기를 기대합니다.
182회 수업
배우는 동안 바로 말해보세요! 외국인 대상 공인 스페인어 강사이며 20년의 경력을 보유하고 있습니다. 저는 스스로를 소통의 조력자이자, 학생들이 편안한 분위기 속에서 자신의 잠재력과 학습 능력을 마음껏 발휘할 수 있도록 여유를 주는 교사라고 생각합니다. 저는 International House World Organization에서 발급한 제2언어 또는 외국어로서의 스페인어 교육 자격증을 보유하고 있습니다. 저는 스스로를 소통의 조력자이자, 학생들이 편안한 분위기 속에서 자신의 생각과 고민을 표현하고 삶의 잠재력을 발휘할 수 있도록 돕는 교사라고 생각합니다. 저는 International House World Organization에서 발급한 제2언어 또는 외국어로서의 스페인어 교육 자격증을 보유하고 있습니다.
4,417회 수업
ELE 자격증을 보유한 5년 경력의 강사 제 이름은 바네사 사파타입니다. 30살이고, 메데진 출신이지만 현재는 아르헨티나에 살고 있습니다. 이곳에서 전문 스페인어 교사가 되기 위해 전문 과정을 이수하고 있습니다. 저는 인내심이 매우 많습니다. 이 직업을 깊이 존중하기 때문에 매일 발전하고 가능한 한 많이 배우려고 노력합니다. 최신 언어 교육 프로그램과 교수법을 꾸준히 접하며 최신 동향을 파악하고 있습니다. 저에 대해: 저는 예술, 그 어떤 종류의 예술이든 모두 좋아하지만, 특히 연극, 그림, 조각, 춤을 가장 좋아합니다. 친구 및 가족과 시간을 보내는 것을 정말 즐기며, 어떤 주제가든 가리지 않고 대화를 나누는 것을 좋아합니다. 마음을 열고 전 세계와 소통하며 세상을 더 잘 이해하고 싶습니다! 저는 가르치고 지식을 나누는 것을 정말 즐기며, 마찬가지로 다른 사람들로부터 배우는 것도 좋아합니다. 저는 평생 학생이었고, 남은 인생도 계속 학생으로 지낼 생각입니다. 저는 교수법과 교육 방법을 향상시키기 위해 외국어로서의 스페인어(ELE) 교육 수료 과정을 마쳤습니다. 이 모든 과정을 통해 여러분에게 새로운 언어를 가르칠 수 있는 다양한 도구를 얻었습니다. 저는 스페인어를 사랑하며, 언어를 배우기 위해 필요한 기본 요소가 무엇인지 이미 잘 알고 있습니다. 이 새로운 여정에서 여러분을 돕기 위해 다양한 활동을 준비했습니다. 주로 듣기, 읽기, 쓰기, 말하기 중심으로 구성되어 있습니다. 스페인어의 기본 문법, 어휘 목록, 읽기 쉬운 책들, 대화 자료, 그리고 노래 등이 포함되어 있습니다.
194회 수업
중급 및 상급 학습자를 위한 회화 스페인어 | 자신감 있게, 자연스럽게 유창하게 말하기 👋 안녕하세요! 저는 베네수엘라 🇻🇪 출신의 원어민 스페인어 강사 엘리오입니다. 언어를 배우는 것이 꼭 지루하거나 스트레스가 될 필요는 없습니다. 제 목표는 여러분의 개별적인 목표와 각자의 학습 속도에 맞춰, 첫 수업부터 자신감 있고 유창하며 자연스럽게 스페인어를 말할 수 있도록 도와드리는 것입니다. 💡 왜 저와 함께 배우셔야 할까요? • 인내심 있고 공감하는 강사: 저도 영어를 배우는 과정을 겪어봤기 때문에, 새로운 언어로 자신의 생각을 표현할 때 겪는 어려움, 주저함, 두려움을 완벽하게 이해합니다. • 역동적이고 실용적인 접근 방식: 공유 문서, 읽기 자료, 시청각 자료, 상호작용형 도구를 활용하여 매 수업이 매끄럽고 흥미롭게 진행되도록 합니다. • 목적 있는 대화: 단순히 “말하기 위해 말하는” 것이 아니라, 어휘, 유창함, 문법 정확성, 발음을 실시간으로 다듬어 더 자연스럽게 말할 수 있도록 도와드립니다. 🎯 제 강좌와 이상적인 수강생: 회화 몰입 과정 (중급 및 상급): 문화, 여행, 시사, 라이프스타일, 취미, 그리고 여러분이 개인적으로 관심 있는 주제에 대해 유창하게 대화합니다. 일상 생활에서 유창한 스페인어: 실제 상황, 관용구, 일상 표현을 연습하여 원어민과 주저 없이 소통할 수 있도록 합니다. 완벽한 마무리와 교정: 발음을 다듬고, 어휘를 확장하며, 유창함을 방해하는 사소한 문법 오류를 교정합니다. 스페인어 실력을 한 단계 더 끌어올릴 준비가 되셨나요? 체험 수업을 예약하고 함께 목표를 달성해 봅시다!
98회 수업
모든 레벨의 스페인어 강사로, 회화, 비즈니스 및 여행 스페인어를 전문으로 합니다. 안녕하세요, 제 이름은 야넷이고 콜롬비아 출신입니다. 저는 공인회계사이며, 수학, 재무, 회계 분야의 튜터로 2년간의 경력을 쌓으며 해당 과목들을 가르쳐 왔습니다. 현재는 스페인어 교육에 열정을 쏟고 있으며, 특히 비즈니스, 여행 또는 일상 생활 등 실용적이고 문화적인 관점에서 스페인어를 배우고자 하는 분들을 대상으로 하고 있습니다. 저는 산책을 즐기고, 음악을 들으며 휴식을 취하며, 공상과학 소설을 읽는 것을 좋아합니다. 또한 다큐멘터리와 다양한 문화에 관한 독서를 통해 세상에 대한 시야를 넓히는 것을 좋아합니다. 효과적이고 상황에 맞는 방식으로 스페인어를 배우고 싶으시다면, 이 과정을 함께할 수 있어 기쁠 것입니다.
1회 수업
자신 있게 스페인어를 말하세요: 실전 위주이며 여러분에게 맞춤화된 수업 안녕하세요! 👋 제 이름은 마르타입니다. 여러분의 스페인어 학습 여정에 함께할 수 있다면 정말 기쁠 것 같습니다. 저는 언어 학습과 새로운 문화를 알아가는 데 열정을 가진 사람이라, 전 세계 각지에서 온 학생들과 함께 일하는 것을 무척 즐깁니다. 초보자부터 여행, 업무, 혹은 단순히 더 원활한 의사소통을 위해 실력을 다듬고자 하는 분들까지, 다양한 수준의 학습자들에게 스페인어를 가르친 경험이 있습니다. 제 목표는 여러분이 실용적이고 자연스럽게 배우실 수 있도록 돕는 것입니다. 제 수업은 회화에 중점을 두고 있으니, 스페인어를 연습하거나 어휘력을 향상시키고 다지고 싶은 분이라면 기꺼이 도와드리겠습니다. 수업 외에도 독서, 여행, 음악 감상, 영화 및 드라마 시청, 그리고 새로운 언어 배우기를 정말 좋아합니다. 여러분이 자신감을 키우고 말하기 유창성을 향상시킬 수 있도록 도와드리겠습니다. 저와 함께하는 첫 수업을 예약하고 함께 시작해 보세요! 🚀
12.9k회 수업
Hi! I'm a professional teacher and I want to help you learn Spanish, or improve what you may already know. Keep in touch!
6,144회 수업
6년 이상의 경력을 갖춘 모든 수준의 언어 교사 지난 5년 동안 초등학교 교사로 근무해 왔으며, 언어 관련 분야(문법, 구문, 독해 등)와 문학, 철학, 예술을 전문으로 다루고 있습니다. 또한 청소년과 성인을 대상으로 영어와 독일어를 가르친 경험이 있습니다. 아울러 소속 대학에서 진행한 여러 연구 및 창작 글쓰기 프로그램에 참여했으며, 교육 분야에 적용되는 혁신 및 기술 분야 학위 과정을 수료했습니다. 마지막으로 독일의 발도르프 학교에서 근무하며, 인간의 신체적·영적 형성에 관한 다양한 방법론과 접근 방식을 배웠습니다.
66회 수업
여행, 일, 생활을 위한 실용 스페인어 안녕하세요! 저는 다니엘라입니다. 커뮤니케이션 전문가이자 열정적인 여행가로서, 여러분의 스페인어 학습 여정을 함께할 준비가 되어 있습니다. 기초부터 고급 회화까지 맞춤형 수업을 찾고 계신다면, 이곳에서 음악, 여행, 자연 등 여러분의 관심사가 학습의 원동력이 되는 공간을 만나보실 수 있습니다. 제 해외 경험과 소통에 대한 열정이 여러분이 스페인어를 자연스럽고 재미있게 구사할 수 있도록 도와드릴 거예요. 두려움 없이 여러분의 속도에 맞춰 이 언어를 배워볼 준비가 되셨나요? 여러분을 기다리고 있을게요!
3,828회 수업
✅세르반테스 문화원(Instituto Cervantes)에서 인증받은 스페인어 원어민 강사로, 7년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 저는 튜터로서 인내심이 많고, 열린 마음을 가지고 있으며, 친절하고, 세심하며, 체계적이고, 시간을 잘 지키는 편입니다. 5년 넘게 스페인어를 가르쳐 왔습니다. 저는 제 일을 정말 좋아하며, 특히 학생들을 돕고, 학생들이 성과를 거두는 모습과 각자의 목표를 달성해 나가는 과정을 지켜보는 것을 가장 좋아합니다.
우리 스페인어명의 학생들이 하는 말
5 out of 5 • Based on 4,494,902 customer reviews
