Sehr geehrte Frau Börlach, sehr geehrter Herr Börlach,
als ich heute Morgen ins Geschäft (oder: zur Arbeit) gegangen bin, habe ich einen kleinen Hund gesehen. Er trug ein Halsband. Ich habe ihn mit nach Hause genommen. Später habe ich an der Bushaltestelle Ihre Suchanzeige gefunden. Sie können Ihren Hund bei mir abholen. Meine Handynummer ist 8-1111111111.
Mit freundlichen Grüßen

Die Dame wird aus Höflichkeit zuerst angesprochen.

Wenn wir über einen Zeitpunkt oder Zeitraum in der Vergangenheit sprechen, dann übersetzt man когда  immer mit "als".

Laden bedeutet магазин. Am besten spricht man hier von Arbeit, das wird in ganz Deutschland verstanden. Im süddeutschen Raum sagen die Leute auch Geschäft, auch wenn sie z. B. in einem Büro arbeiten.

Bei den Personalpronomen ist es wichtig zwischen вы (ihr) und Вы (Sie) zu unterscheiden. Danach richten sich auch die Possessivpronomen, zu ihr gehört euer, zu Sie gehört Ihr.