La forma corretta/ naturale se si sta parlando con 1 persona sola a cui si vuole dare del Lei è "mi può dire..". Si può usare la forma plurale "mi potete dire.." se si sta parlando a più persone (ad esempio se per strada chiedi informazioni ad una coppia di persone che camminano insieme, per non rivolgere la domanda ad una sola delle due).

se sono sconosciuti bisogna dare del Lei. E' più corretto "mi potrebbe dire ..." oppure "potrebbe dirmi ..."