Formal Email Corrections Ciao tutti! I'm preparing for my CILS exam and have been practicing writing formal emails, I would so appreciate it if someone could check what I wrote, thanks in advance! Prompt: Hai prenotato un volo aereo, ma pochi giorni prima di partire hai avuto un problema improvviso e non puoi più viaggiare. Scrivi una lettera o un'e-mail al servizio clienti delle compagnia aereo per sapere se puoi farti rimborsare il costo del biglietto o se puoi cambiare la data del viaggio. Spettabile Lufthansa, Vi scrivo perché due mesi fa ho prenotato un volo aereo in Svizzera ma pochi giorni fa ho avuto un problema con il mio lavoro e non posso più viaggiare. Vorrei chiedervi se posso cambiare la data del biglietto o forse se posso farmi un rimborso per il costo del biglietto? Ho sempre viaggiato con Vostra compagnia ed amo Vostra linea aerea per il mio prossimo viaggio in Svizzera. Vi ringrazio per l'attenzione. Cordiali Saluti, Autumn