Creating conversation is really quite easy. All you have to do is learn how to ask questions and be interested in the answers. I believe that this ability is at the very heart of business.

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Learn how to ask questions in order to create rapport

Sommerzeit – Winterzeit


(A) ALLE JAHRE WIEDER: Deutschland stellt von Sommerzeit auf Winterzeit um. Ob das gut oder schlecht ist, DARAN SCHEIDEN SICH DIE GEISTER. 

(B)  Viele freuen sich jedes Jahr auf die Sommerzeit, denn es bleibt länger hell und MAN HAT MEHR VON SEINEM FEIERABEND. Andere stehen der Zeitumstellung eher skeptisch gegenüber. Dazu gehören Eltern von Kleinkindern, deren Rhythmus empfindlich gestört wird.  Auch Landwirte sind nicht begeistert, denn die Fütterungszeiten und Melkzeiten der Tiere müssen umgestellt werden. Menschen mit Schlafstörungen oder organischen Erkrankungen haben Schwierigkeiten sich anzupassen und LAUT EINER STATISTIK werden nach jeder Zeitumstellung auf der Straße mehr Unfälle als sonst verzeichnet. 

(C)  Das sind nur einige der Probleme, die man aufzählen könnte. Wenn man bedenkt, dass sich die ursprüngliche Hoffnung auf Energie-Einsparung in keiner Weise erfüllt hat, könnte man schon die Frage stellen: Warum verabschiedet man sich nicht von dieser Idee?

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Lichtverschmutzung
(A)  Experten sprechen vom „VERLUST DER NACHT“. Man kann es auch LICHTVERSCHMUTZUNG nennen. Was versteht man darunter? Lichtverschmutzung ist künstliches Licht, das die nächtliche Umwelt aufhellt und den natürlichen Tag- und Nachtrhythmus von Menschen, Tieren und anderen Organismen stört. 
(B)  Es klingt überraschend, aber Lichtverschmutzung ist eine Form der Umweltverschmutzung.  Flora und Fauna sind gleichermaßen betroffen. Wenn Bäume und andere Pflanzen ständig von künstlichem Licht beleuchtet werden, wachsen sie anders und blühen anders als in einer natürlichen Lichtumgebung. 
(C)  Zugvögel verlieren die Orientierung: Ihre Flüge in den Süden dauern länger und kosten somit zu viel Energie. Vögel sind im künstlichen Licht viel aktiver. Sie singen mehr, fressen mehr und sie brüten früher. Das kann bedeuten, dass sie im Frühjahr noch nicht genug Futter finden.
(D)  Insekten werden durch Straßenlaternen magisch angezogen und sterben auf diese Weise zu Tausenden. Sie fehlen dann anderswo, entweder als Nahrungsquelle oder als natürliche Feinde einer anderen Spezies. 
(E)  Wir brauchen dringend Ideen, wie wir dieses PROBLEM ANGEHEN können.

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Niet- und nagelfest

(A)  „NIET- UND NAGELFEST“ ist ein deutscher Ausdruck, den man eigentlich nur noch hört, wenn es um Diebstahl geht. Und tatsächlich wird im deutschen Einzelhandel alles GEKLAUT, was nicht niet- und nagelfest ist, in anderen Worten: alles, was sich leicht transportieren lässt. 

(B)  Dabei sind die Täter nicht nur Kunden; auch Mitarbeiter nehmen mit was nicht angenagelt ist. Ladendiebe sind vorwiegend männlich, man findet mehr Ausländer als Einheimische unter ihnen und NICHT WENIGE stehen unter Drogen. 

(C)  Mitgenommen wird alles, was sich gut verkaufen lässt, zum Beispiel Elektronik-Geräte, Spirituosen, Markenkleidung oder teure Kosmetik-Artikel. 

(D)  Natürlich tun Einzelhändler alles, um sich zu schützen: Sie sichern ihre Waren elektronisch, sie setzen Ladendetektive ein, sie trainieren ihr Personal oder versuchen es mit Video-Überwachung. Der Erfolg ist ZWEIFELHAFT: Im vergangenen Jahr verloren die deutschen Einzelhändler Waren im Wert von mehr als 3,5 Milliarden Euro durch Ladendiebstahl.


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Wörter – alt und neu

(A)  „Wenn du das Wort „Wählscheibe“ noch kennst, dann bist du offiziell alt.“ Diesen Spruch kann man auf Twitter lesen. Früher hatte jedes Telefon eine „Wählscheibe“, heutzutage kann ein Kind mit diesem Begriff nichts mehr anfangen: Man muss heute keine Scheibe mehr drehen, wenn man jemanden anrufen will. 

(B)  Bei dem Ausdruck „Wilde Ehe“ ist es ein wenig komplizierter. Die „Wilde Ehe“, war das Zusammenleben ohne verheiratet zu sein. Das war bis zum 20. Jahrhundert die  Ausnahme und es war gesellschaftlich nicht akzeptiert. Das Wort „wild“ mit seinem negativen Beiklang zeigte das sehr deutlich. Heute nennen wir das gleiche Phänomen „LEBENSPARTNERSCHAFT“. Das klingt völlig wertfrei und zeigt, dass diese Art zu leben jetzt als unproblematisch gilt.  – 

(C)  Man könnte übrigens den Twitter-Spruch auch umdrehen und sagen: „Wenn du die Wörter „Intervallfasten“ oder „Flugscham“ kennst, dann bist du SONNENKLAR ein Kind des 21. Jahrhunderts.“

(D)  Zur Erklärung: Intervallfasten ist eine moderne Diätmethode, bei der man nur während 8 Stunden am Tag essen darf. Die RESTLICHEN 16 Stunden muss man fasten. Flugscham ist eine Emotion im Zeitalter der Klima-Erwärmung.  Menschen, die unnötig fliegen, sollen sich schämen, weil sie dem Klima noch mehr schaden. 


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EMOJIS
(A)  Emoticons sind BELIEBTE Hilfsmittel in der digitalen Kommunikation. Sie machen einen Austausch zwischen zwei Leuten lebendiger, sie helfen aber auch, Missverständnisse zu vermeiden. 

(B)  Im Gegensatz zu einer realen Unterhaltung sehen wir im digitalen Raum den Gesichtsausdruck unseres Gesprächspartners nicht. Auch seine Gesten und und seine Stimme fehlen in dieser Kommunikation. Emojis können diese emotionalen Aspekte BIS ZU EINEM GEWISSEN GRAD vermitteln. 

(C)  Das "augenzwinkernde Smiley" 😉 zum Beispiel kann den humorvollen Unterton einer Nachricht ausdrücken. Ein Herz ♥ kann ein Wort in einer Gratulation ersetzen. Das Daumen-hoch-Emoji 👍 kann für eine ganze Antwort stehen. 

(D)  Emoticons dienen hauptsächlich dazu, die zwischenmenschliche Ebene in der digitalen Kommunikation zu unterstützen. Abstrakte Ideen oder grammatikalisch komplexe Details können sie nicht darstellen. Trotzdem wird jeder ZUSTIMMEN: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.