Complaint Letter 2 Dann gingen wir auch auf die Terrasse. Sie hatten eine Art Dach aus Holz auf der Terrasse gebaut. Meine Frau und ich waren dort allein und dieser Teil des Daches (aus Holz) fiel plötzlich von oben. Wir waren zu Tode erschrocken, dass das Dach auf unseren Köpfe fallen würde. Wir gingen auf unser Zimmer zurück und weil es draußen dunkel war, dass wir drinnen bleiben mussten. Wegen all dieser Komplikationen konnten wir nicht schlafen. Wir konnten auch nicht drauß spazieren gehen, weil meine Frau hat angst gehabt für die enge und dunkle Gassen. Als wir in die Stadtmitte (Jemaâ el Fna) nächste Tag gefahren sind, riefen wir die Reiseleiter und auch die Reiseleiter in Dortmund an, denen diese Reise organisiert hatte. Aber niemand hat uns geholfen von Dortmund. Meine Frau sagte, sie nie in die das Hotel zurücktreten würde, nachdem wir die Reiseleiter informiert hatten. Auch die Reiseleiter in Marrakesch sagte, er sei überrascht, dass wir aus Deutschland gekommen sind und wir bekamen ein so schlechtes B&B oder Jugendherberger. Wegen all diese gingen wir in ein Hotel an der Jemaa el Fna, das viel besser war. Es war viel mehr touristisch und es war wirklich sauber.