E' molto semplice, ma capisco bene la perplessita`:
si tratta di un periodo ipotetico con frase primaria implicita:
ABC mi ha detto che [ qualora non vi fossero altri impegni urgenti]
mi avrebbe aiutato.
Oppure (stesso significato)
ABC mi ha detto che [ se non vi fossero altri impegni urgenti]
mi avrebbe aiutato.
Quando vedi un condizonale da solo, devi sempre cercare la parte iniziale nascosta (oppure implicita) del periodo ipotetico (che vuole in genere il congiuntivo),
oppure un periodo (implicito) che ha un verbo del tipo pensare, credere, cioe`
che esprime una possibilita`, e non una certezza.
Esempio:
-- pensi che domani ci potremmo vedere ?
-- ci potremmo vedere domani ?
La tua domanda # 2, e` molto molto vasta, pero` se mi dai un esempio in inglese
per ogni domanda, cerco di tradurli, o anche in un italiano da correggere.