实体店可以采取哪些办法,减少网上购物平台的影响?
1。让客户感到舒服。例如:公共区域、沙发和休息区,成为客户感觉良好的空间。还必须特别注意商店的环境,注意商店的音乐,甚至香味。
2。许多购物中心和商店已经建立了可以收集在线购物甚至管理退货的区域。例如:“许多中心都有大面积的区域,在未来,可以允许在不下车的情况下创建收集网上购物的区域。”
3。网上商店的一个好处是,购物过程不需要超过10分钟的时间。而在实体商店里,购物过程可能会花很长时间了。为了改善这种情况,应该优化支付机制,让客户不要浪费时间。
4。使用网上促销策略或优惠券带人们去商店,目的是鼓励人们参观你的实体商店。
5。使用社交媒体将有助于增加产品的传播。
6 如果客户得到良好的服务或关注,他们很可能会再次购买我们的产品或再次访问我们。如果客户得到了良好的服务,他们很可能会向其他消费者推荐我们。由于所有这些原因,提供良好的服务是很重要的,为了做到这一点,我们必须培训所有的员工,可以做一个合格的服务。