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会社概要
会社名称：italki HK Limited
住所：スイート2004、20/F、タワー5。中港城、33カントンロード。香港・九龍・尖沙咀
URL：https://www.italki.com/about/jp
設立：2006年
決算月：12月
従業員数：132名（2021年9月現在）
特定商取引法に基づく表示
販売業者の名称：
italki HK Limited
住所：
スイート2004、20/F、タワー5。中港城、33カントンロード。香港・九龍・尖沙咀
運営責任者:
Kevin Chen
問合わせ先：
業務内容：
オンライン言語サービスの運営
商品の価格：
弊社Webサイト上に記載。各講師・コースにより受講料は異なります。
受講料のほか必要な費用について：
お支払い方法により、お支払い手数料と為替手数料がかかる場合があります。
italkiクレジットの最終支払いは米ドルで行われます。現地通貨でのお支払いをご希望の場合は、ご利用の銀行または現地の決済サービス会社が米ドルへの外貨決済に対応しているかどうかをご確認ください。
※法人のお客様の場合は、銀行振込時の手数料は、お客様ご負担になります。
代金支払方法：
請求先の国や地域に応じて、さまざまなお支払い方法をご用意しています。
クレジットカード、デビットカード、Paypal、Skrill、Apple Pay、UnionPay、Alipay、銀行振り込みなどのお支払い方法をご利用いただけます。
現在、WeChatはitalkiアプリでのみご利用いただけます。こちらをクリックして最新のitalkiアプリをダウンロードしてください。
支払時期：
前払い
＊サービス後にお支払いを承認すること
返金：
ユーザーが承認された支払いは原則として返金できません。購入されたitalkiクレジットについては、現金での返金は行われません。
- あなたがレッスンリクエストをキャンセルした場合、先生がレッスンリクエストを拒否した場合、またはレッスンリクエストが期限切れになった場合（先生が期限内に承認しなかった場合）、あなたのスチューデントウォレットに料金の100％が返金されます。
- レッスン時間の24時間前までにキャンセルされた場合、レッスンクレジットはあなたのitalkiスチューデントウォレットに振り込まれます。
- レッスン時間後に問題を報告してキャンセルされた場合、両者の合意が成立すれば、レッスンのクレジットはあなたのitalkiスチューデントウォレットに振り込まれます。