Warum soll das funktionieren? Jedes Monat führt die CIK ein Gewinnspiel durch. Etwa 60 % der Angemeldete für das Spiel sind die alte Gewinner, die schon letzen Monat zum Beispiel einen Gutschein oder ein Preis gewonnen haben. Unser System erlaubt am meisten nicht zwei Gewinne pro zwei Monaten nacheinander. Es muss mindestens zwei Monaten zwischen Gewinnen sein. Das bedeutet,dass die Mitglieder ,die zwei Monaten nacheinander sich angemeldet haben,können nur einmalig den Preis gewinnen. Aber mit „99% Aktion“ können die Regeln auch ändern. Da wir den Leuten erklären, dass sie selbst für ihr Erfolg bisschen arbeiten müssen und zwar, einfach dem Kollege berichten, dass es solche Gewinnspiel in der CIK gibt. So steigt die Wahrscheinlichkeit des Gewinns der Erzähler auf 99%. Ein Vorteil, dass für uns als Unternehmen wäre, gibt es auch 1% von 100% insgesamt, wo die Erzähler auch geraten können. Das bedeutet, dass wir an die Erzähler, die in 1% geraten haben, kein Gewinn und kein Geschenk vergeben sollen.
Hatte ich auch die Verbesserungsvorschläge?
Das Problem hat während der Kundenakquirierung entstanden. Wie ich schon oben gesagt habe, hat der CIK-Club noch ein Vorteil- monatliche Gewinnspiele für die Mitarbeiter/ Mitglieder. Der beste Weg neue Kunden zu werben ist Word-of-mouth Marketing. Als Möglichkeit der neue Mitgliedgewinnung wäre solche Marketing Weg das Beste. Unsere Abteilung hat eine Umfrage durchgeführt mit dem Titel: „ Würden Sie Ihren Freunden und Kollegen mitteilen, dass die City Initiative Karlsruhe monatliche Gewinnspiele für die CIK-Club Mitglieder veranstaltet?“ Was sehr überraschend war, haben die 90% den Gefragten mit „Nein“ angekreuzt. 90 Personen von 100 haben die ausgewählte Antwort so begründet, dass wenn sie über das Gewinnspiel ihren Kollegen erzählen, dann vermindert sich die Chance der neuer Gewinn für sie am Gewinnspiel.
Für diesen Fall hat der Geschäftsführer eine extra Besprechung für das ganze Citymanagement durchgesetzt mit dem Thema: Ideen für die Gewinnspielteilnehmerwerbung. Die Frage war, wie kann man Word-of-mouth Marketing besser ausnutzen? Meine Idee hat sofort erschienen.
