You will learn:
How to catch important details 
Phrases to use when that are polite and clear voicemail response.
Common expressions to sound professional and natural


MASTERING VOICEMAIL RESPONSES IN ENGLISH

Aqui vais ouvir, formas de organizares melhor o teu estudo. 
Com ideias e técnicas validadas cientificamente, e com resultados comprovados.
Ouve e depois faz o teste para ver se percebeste. 

Estratégias  de estudo  comprovadas pela ciência 

Pratica de estudo da Elaboração 

Impiegata: Buongiorno, come posso aiutarla?

Cliente: Buongiorno. Sì, vorrei spedire questa lettera, per favore.

Impiegata: Certamente. Devo pesarla prima di calcolare il costo della spedizione.

Cliente: Certo, prego.

[Impiegata pesa la lettera]

Impiegata: La lettera pesa 50 grammi. Ora verificherò le opzioni di spedizione. Quanto è urgente?

Cliente: Non è molto urgente, ma mi piacerebbe che arrivasse al più presto possibile.

Impiegata: Va bene. Abbiamo due opzioni: la spedizione Posta4 che richiede circa 4-6 giorni lavorativi, o la spedizione Posta1 Pro che impiega 1-3 giorni lavorativi e che include la tracciatura. La spedizione Posta4 costa €2.80, mentre la Posta1 Pro è €4. Quale preferisce?

Cliente: Opterò per la Posta1 Pro, grazie.

Impiegata: Perfetto. Ora devo compilare il modulo di spedizione. Mi fornisce l'indirizzo completo del destinatario, per favore?

Cliente: Certamente. L'indirizzo è Via Loreto, 57
63034 Patrignone Ascoli Piceno
Impiegata: Grazie. E il suo nome come mittente?

Cliente: È Carla Rossi.

Impiegata: Bene, ho inserito tutte le informazioni. Il totale per la spedizione Posta1 Pro è di €4. Come preferisce effettuare il pagamento?

Cliente: Posso pagare con carta.

Impiegata: Molto bene. Ecco la ricevuta per la spedizione. La sua lettera sarà in viaggio nel giro di poche ore. Ha qualche altra domanda?

Cliente: No, grazie. È tutto ciò di cui avevo bisogno.

Impiegata: Perfetto. Grazie per aver scelto i nostri servizi postali. Se ha bisogno di assistenza in futuro, non esiti a chiedere.

Cliente: Grazie mille e arrivederci!

Impiegata: Prego, buona giornata!

Italiano Chiaro

All'ufficio postale

Какой вывод вы можете сделать, прочитав рассказ?

Russfriend  (all about russia) 

А.П. Чехов  "Душечка" часть последняя

Hello everyone, I hope you are doing well. A new episode of let’s check out the news is out now!
In this episode I’ll comment on article titled: “Chinese provinces warn of thick fog, dozens of Shanghai flights delayed” published on Reuteurs. Let me know what you think, enjoy.

Useful vocabulary:
An episode of extreme weather
To issue a warning
Heavy rain – heavy snow – high winds – thick fog
A flight delayed – diverted
To cause disturbances
To salt the roads
To deploy snowplows
Wait for the fog to dissipate
One phenomenon / many phenomena
To cover long distances
To wreak havoc
Tornadoes or floods
The whims of nature
The modern era

Let's check out the news

Super thick fog over China

Hi everyone, in this episode I talk about how i like to have my meals. Do I prefer to cook them or would I rather be cooked for? Which do you prefer? Let me know in the comments :)

What's Your Opinion?

What's Your Opinion? Cooking or Being Cooked for

I feel that hte air at night is cold. The food will be on the winter menue soon.
I made Oden for the first time in a while tonight.
Do you know what kind of dish Oden is?
Today I will talk about Oden.
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夜の空気が冷たく感じるようになると　料理もそろそろ冬メニューです。
久しぶりに「おでん」を作りました。　日本に来たことのある人は　「おでん」を食べたことがあるかもしれません。　でも、日本に来たことがない人は、「おでん」がどんな料理か想像もつかないと思います。
フランスのポトフやイタリアのポリート、シンガポールの醸豆腐（ヨントーフ）などが、日本のおでんに似ていると思います。　でも、使う材料も調味料もちがうので、当然　味も全く違います。
「おでん」といっても、日本の中でも　地域によって　かなり違うようです。北海道や東北では、みそだれを付けて食べるおでん、関東では具材にちくわぶやスジを入れて甘辛い味のおでんだそうです。ほかにも、串に刺しているおでんや味噌で煮込んで味付けするおでんなど　日本全国　いろいろなご当地おでんがあるようです。
ちなみに　私は　関西在住なので、関西風おでんです。家庭によって、味付けも入れる材料も違うと思いますが、私が作るおでんはこうです。
材料は、大根、にんじん、じゃがいも、手羽先、こんにゃく、昆布、ごぼう天、平天、ゆで卵、厚揚げなどです。
調味料は、お出汁4カップ、薄口醤油１/４カップ、みりん大さじ１，砂糖　大さじ１-１/２です。
大根やにんじんは煮崩れないように、少し厚めに切ります。こんにゃくはよく味が沁み込むように、三角に切ってから包丁で　一筋切り込みを入れます。
ごぼう天と平天は魚をすり身にした練り物です。手羽先やごぼう天、平天、昆布からいい味が出てきます。それが、2-3時間煮込む間に、大根やにんじん、こんにゃくなどに沁み込んで　とてもおいしくなります。
今日は今シーズン　はじめての「おでん」を作りました。我ながら、おいしくできたと思います。つい食べすぎてしまいました。
寒くなると　体があたたまる料理が美味しく感じます。また太ってしまいそうです。
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Thank you for listenining to the end.
See you! Bye!



やさしい日本語（にほんご）

おでん　Oden

I this episode we cover the right pronunciation of French numbers from 0 to 100, I recommend repeating the list once everyday for 2 weeks to memorise them well. 

En français courant

All you need to know ( FRENCH NUMBERS from 0 to 100 ) 

1. China: The legend of Hua Mulan
2. U.S.: The Black Admiral
3. Russia: Anastasia Romanov

Vocabulary: 
Recruiter: someone who recruits people for something
Ancestral: passed down by the ancestors
Recuperate: to rest and recover
Sacrifice: to give up something for something else
Curator: the person in charge of a museum
Exhibit: something on display at a museum
Portrait: a painting of a person
Stash: something stored in a secret place
So-called: having the wrong name
Came to be: was created or made
Lengthy: long
disperse- to give out