Monsieur le responsable,
Je suis allée chez vous, Leroy Malin pour bricoler la semaine dernière, mais c’était catastrophe; d’abord, les machines mis à disposition gratuitement étaient en panne, je ne pourrais pas les utiliser. Vous devriez garder des personnes et vérifier plus vos machines. Ensuite, il y avait trop de personnes, je ne pourrais pas trouver des vendeurs et leur conseiller. Ils ont parlé avec d’autres clients et j’attendais plus d’une heure, mais il ne semblait pas fini, je suis rentrée chez moi. Rien n’a fonctionné, j’étais vraiment déçue.
J’avais hâte de y venir et j’aimais votre projet, mais j’étais insupportable de votre comportement. J’espère que vous améliorez la situation.
Salutation distingué,
Nom