austauschen vs umtauschen?
Liebe italki Users,

Wir haben Pflanzen im Büro und eine Pflanzenpflege Firma kommt ein mal pro Monat, um sich die Pflanzen zu kümmern. Ein Pflanz vor meinem Tisch ist nicht mehr gesund und eine Kollegin von mir meinte, wenn die Pflanzenpflegerin dieses mal kommt, sollte ich ihr sagen dass wir eine neue haben möchten. 
Wie soll ich es höflich und klar sagen? Kann ich das Verb austauschen benutzen? 
"die Pflanze ist jetzt nicht mehr so gesund. Könnten Sie die Pflanze auf neue austauschen?"
Es klingt aber zu direkt. Ich freue mich auf euren Beispiel Satz!
Vielen dank vorab!

Das richtige Verb an dieser Stelle ist "austauschen", und zwar "austauschen gegen etwas anderes": "Könnten Sie die Pflanze gegen eine neue austauschen?"

Das Verb "umtausschen" benutzt man nur in zwei Kontexten: 
- Im Geschäft eine Ware, die nicht passt oder nicht gefällt zurückgeben und dafür etwas anderes kaufen.
- Geld wechseln, also in eine andere Währung umtauschen.

Was ist denn mit der Pflanze? Ist sie nur verwelkt? Ist sie dabei zu verwelken? Hat sie Blattläuse? 
Du kannst sagen: "Diese Pflanze ist kaputt. Würden Sie sie bitte austauschen?"
Oder wenn Dir das zu direkt ist, könntest Du es als Frage formulieren: "Diese Pflanze sieht nicht mehr ganz so gut aus. Meinen Sie nicht, es wäre besser sie auszutauschen?"
Das birgt natürlich die Gefahr, dass sie Deine Einschätzung nicht teilen und die Pflanze bleibt. Austauschen ist jedenfalls das richtige Wort.