Непонятна суть проблемы, если вы написали преподавателю, то к чему вопрос про как связаться?
Или вы написали, но преподаватель не отвечает и вы хотите найти другой способ связаться.
Что значит "italki не отвечает". Служба поддержки не отвечает на ваш запрос о проблеме или преподаватель в italki не отвечает?
Вы учитываете, что возможно преподаватель не прочел (мне ответ как то пришел только через 5 дней) или к примеру не захотел ответить.