【トランスクリプト】 【Part 1】イントロ こんにちは～！マルハバ！ サウジの日本語の先生、佳子です。みなさん、お元気ですかー？ 実はサウジでは、服だけじゃなくて、ヨーグルトまで返品できるお店があるんですよ！ 私は最初、びっくりしました。 日本にいたときは返品することなんてほとんどなかったんですが、サウジに来てから買い物の仕方がすっかり変わったんです。 今日は、そんな日本とサウジの返品文化の違いについて、私の経験を交えながらお話しします。 【Part 2】日本での買い物 日本では、お店によって違いますが、「気が変わった」とか「サイズが合わなかった」といった自己都合による返品・交換ができない場合も多いんですよ。 もちろん、返品できるお店もありますし、商品に問題があった場合は別です。 日本にいたときは、服や靴などは必ず試着していました。オンラインだとやっぱりサイズ感とか質感がよくわからないじゃないですか。ほとんどのお店で試着ができるので、よくお店に行って試着してから買っていましたね。 衣類や靴を買うときは結構悩みました。私は優柔不断なほうなので、一つのものを買うのに何時間も悩むことがありました。笑 でも、時々オンラインで息子の服や靴を買っていました。 例えば、フリマアプリで中古の服を買うとか、息子の好きそうな電車のパジャマをオンラインで見つけたときとか、靴屋さんで試着した靴がAmazonで安く売られていたから、Amazonで買うとか。 あ、あと、Amazonファッションは便利で、当時は対象商品なら30日以内に無料で返品できたので、よく息子の靴をいろいろ試していました。 息子と一緒に買い物に行っていろいろ試すのも大変だったので、息子の分は4割くらいオンラインで購入していたかな。 【Part 3】サウジでの買い物と返品事情 でも、サウジに来たら、買い物の仕方が変わったんです。 まず、サウジでは試着室がないお店も結構あるんですよー。私がよく行くお店では、試着できないところも多いんです。 ショッピングモールだったら、買ってからトイレの横にある試着室で試着できることもありますが、結構面倒でした。 店内に試着室がないからかもしれないんですが、返品・交換事情が日本と全然違うんですよ！ 私がよく利用するお店では、返品・交換できる期間が3日くらいのところもあります。日本でいうユニクロみたいな大きなチェーン店だと、2週間くらい返品や交換ができる場合もあります。 オンラインでは、返品できる期間が2週間くらいのお店も多くて、返品手続きも比較的簡単です。大手のアパレルショップやファッションアプリだと、返品時の送料が無料のお店も多いんです。 なので、よくオンラインで服とか靴を買っているんですが、送料無料になる金額や割引が適用される金額まで注文して、いらないものは返すっていうことをよくしています。 最近も息子の買い物で、サイズ違いや色違いを同時に注文しました。不要なものは返す予定です。 ただ、下着とか水着、衛生用品は店舗でもオンラインでも返品・交換できない場合が多いです。そして、私が行ったDAISO では自己都合による返品・交換ができなくて、びっくりしました。 ファッションサイトだけではなく、Amazonや似たようなショッピングサイトでも返品が簡単なので、サウジに来てからは、なんでもオンラインで買うようになりました。 例えば、最近Amazonで米びつを買ったんですが、素材に迷ったので3つ買って、実際に比べてから2つは返品しました。 ※トランスクリプト全文はYoutube動画よりご確認ください。