Hola YagamiRaito,
>筆者は、社員がただ従っていれば業績が良くなるという想定が正しいじゃないというものです。
それについては正しいとも間違っているとも言っていません。だから、多くの場合。。。。想定されますと、実際にありうる状況を説明しているに過ぎません。
むしろ、こういう質問を投げかけていると想像してください。
「いい業績をあげるために、企業のリーダーはいったいどうあるべきか?」
それに対する筆者の提案として、理想的なリーダーの、実際に業務をこなす社員との新しい関わり方を述べており、従来との対比として「多くの場合。。」と説明しています。ですから、社員が実際にどう働くかはあくまで2次的なものです。