1. Hi folks  随性的开场称呼/大家好

2. At this point  目前

3. Submit a ticket  提交问题

4. The following is/Below is  以下是..

5. As you have stated  如同你所说的

6. Please note that  提醒收信者注意某件事

7. As of  某件事物开始的时间

8. If necessary  如有必要