Hola. Necesito ayuda con este email. Gracias.

Le escribo a Uds. porque nos aparece muy arbitraria algunas decisiones de las empleadas de seguridad de AIQ. Fuimos pasajeros en vuelo AM 2710 el 2 de abril. Las empleadas nos quitaron cosas que cumplieron perfectamente con las reglas que AIQ publica en su sitio Web, lo que veo aquí http://aiq.com.mx/faq.php  ;

Hace varios años hemos comprado botellas especiales para viajar, botellas que cumplieron con las reglas de TSA y muchas autoridades nacionales para viajar. Las usábamos sin ningún problema en muchos aeropuertos de México, Estados Unidos y otros países. Pero hoy, las empleadas de seguridad al AIQ decidieron que no podemos llevarlas en nuestra equipaje de mano. Ellas nos dijeron que las botellas de bolsas 3-1-1 tiene que mostrar marcas de empresas. 

¿Hubo un error por los empleadas o verdaderamente tiene AIQ una política diferente de otros aeropuertos? Antes de este incidente, pensábamos de AIQ como alternativa al aeropuerto de CDMX. Pero ya temo que necesitemos añadir un costo de cerca $600 (o $32 USD) en nuestras estimación del precios de vuelos de AIQ para cubrir la cuesta de confiscación de pertenecías que cumplen con las reglas normal para viajeros.

Muchas gracias por su atención a este asunto. Nos encanta Querétaro y esperamos regresar y quisiéramos usar su aeropuerto en el porvenir si AIQ no tenga una política equivalente de un cargo adicional de $900.