Réclamation service internet Objet: réclamation de service Monsieur, Madame, Je regrette de vous annoncer que j'ai eu des problèmes avec mon service internet. En effet, le 10 de juillet dernier j'ai constaté des problèmes avec ma connexion Internet. J'ai téléphoné au service technique que m'a proposé de vérifier mes câbles e mon router et de faire certains arrangements dans ma ligne. Mon internet a fonctionne par trois jours, mais après ça je suis resté une autre fois sans connexion. On a téléphone le service encore, mais ils n'ont pu m'aider. Cependant, la téléopératrice a organisé la visite d'un technicien chez moi pour le jour suivant. Malheureusement, le technicien n'a pas venu le jour suivant, et je suis resté sans internet. J'ai téléphoné le service client mais on n'a pas pu m'aider dans cette occasion. J'ai tous les jours téléphoné le service technique jusque, finalmente, aprés une semaine sans internet, le technicien est venu et on a répare le problème tout de suit. Comme vous comprendrez, je ne suis pas heureuse avec cette situation. Cependant, je suis sûre que vous pouvais me récompenser pour toutes les inconvénients causés. Je voudrais vous proposer de m'offrir en compensation très mois de service gratuite. En attendant d'une prompte réponse, je vous prie d'agréer, Madam, Monsieur, mes salutations distinguées.